ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТ deluxeled.bg

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Студио Козов“ ЕООД (наричан по-долу Търговец) и потребителите (наричани по-долу Потребител или Клиент) при използване на уебсайта https://deluxeled.bg.

1. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ТЪРГОВЕЦА

  • Наименование: Студио Козов ЕООД
  • ЕИК: 207444038
  • Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. Плевен, бл. 334, вх. Д, ет. 7
  • Електронна поща: deluxeledpleven@gmail.com
  • Телефон за контакт: 0988381867
  • Уебсайт: https://deluxeled.bg

2. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Чрез използването на уебсайта deluxeled.bg Потребителят се съгласява с настоящите Общи условия.

2.2. Платформата предоставя възможност за онлайн пазаруване на LED осветление и аксесоари.

2.3. Настоящите условия могат да бъдат променяни от Търговеца по всяко време. Измененията влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

3. ЦЕНИ И ПОРЪЧКИ

3.1. Всички цени са в български лева с включен ДДС.

3.2. Поръчките се приемат 24/7 чрез уебсайта. Поръчката се счита за приета след потвърждение по имейл или телефон.

3.3. Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при наличие на съмнение за злоупотреба или техническа грешка.

4. ДОСТАВКА

4.1. Доставката се извършва чрез куриерска фирма до посочен от клиента адрес.

4.2. Срокът за доставка е обикновено от 1 до 3 работни дни, освен ако не е упоменато друго.

4.3. Цената за доставка се изчислява и представя преди финализиране на поръчката.

5. ПРАВО НА ОТКАЗ (ОНЛАЙН ПОКУПКИ)

5.1. Съгласно чл. 50 от ЗЗП, клиентът има право да се откаже от сключения договор от разстояние без да посочва причина в 14-дневен срок от получаване на стоката.

5.2. За да упражни правото си на отказ, Потребителят трябва да информира Търговеца чрез недвусмислено заявление (например по имейл).

5.3. Стоката трябва да бъде върната в търговски вид, без следи от употреба.

5.4. Разходите по връщане на продукта са за сметка на клиента.

6. ГАРАНЦИИ И РЕКЛАМАЦИИ

6.1. Всички продукти се предлагат с гаранция съгласно изискванията на българското законодателство.

6.2. При констатиран дефект клиентът има право да подаде рекламация в 2-годишен срок от доставката (чл. 112–115 от ЗЗП).

7. ЛИЧНИ ДАННИ

7.1. DeluxeLed.bg обработва личните данни на потребителите съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и ЗЗЛД.

7.2. Данните се използват единствено с цел обслужване на поръчки, доставка, издаване на фактури и маркетингови цели (при дадено съгласие).

7.3. Потребителят има право на достъп, корекция и изтриване на личните си данни.

8. ОТГОВОРНОСТ

8.1. Търговецът не носи отговорност за временно недостъпни функции на сайта, забавяния или грешки поради обективни обстоятелства (напр. технически повреди, форсмажорни ситуации).

9. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪПНОСТ НА УСЛОВИЯТА

9.1. Текущата версия на Общите условия е винаги достъпна на адрес: https://deluxeled.bg/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%b7%d0%b0-%d0%bf%d0%be%d0%b2%d0%b5%d1%80%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82/

9.2. При съществена промяна на условията потребителите ще бъдат уведомени чрез сайта или имейл.

10. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

10.1. За всички въпроси, неуредени от настоящите условия, се прилага действащото законодателство на Република България.

10.2. Всички спорове се решават по взаимно съгласие или от компетентния български съд.